让 AI 智能体替你逛超市下单，这件事正在出现两条截然相反的路：亚马逊选择把门关上，沃尔玛选择把门打开——还配了一套专门给 AI 用的「门禁系统」。

据 TechCrunch 报道，沃尔玛在 10 月 22 日宣布推出 Agent Gateway，一套面向 AI 智能体的购物接口：获准接入的智能体可以帮用户搜索商品、查询线上库存，并直接完成购买。首批接入的包括 ChatGPT、Gemini，以及 Meta 旗下智能体 Muse。沃尔玛总裁兼 CEO 约翰·弗纳表示，这套技术将同时覆盖沃尔玛主站和山姆会员商店。

亚马逊在拦，沃尔玛在接

就在沃尔玛开放接入之前，亚马逊已经出手阻止 AI 智能体代替消费者下单，部分旅游和预订网站也开始限制智能体访问。两种态度背后是同一种焦虑：AI 代购会绕开平台精心设计的推荐位和广告位，直接按指令比价、下单，平台的流量生意就被架空了。

沃尔玛的应对思路不一样——与其被绕过，不如把智能体变成「正规军」：给它们一套官方接口，但权限、额度、行为全部由用户和平台规则管住。

Agent Gateway 怎么用

技术上，Agent Gateway 是一套基于模型上下文协议（MCP）的服务器。对普通用户来说，使用流程大致是：

• 首次通过某个智能体购物时，需要完成授权、关联沃尔玛账户，并设置权限或消费额度；
• 之后可以逐笔批准交易，也可以设定一个额度，让 AI 在授权范围内自动下单；
• 不想用了，随时可以删除对应智能体的授权档案。

两个细节值得关注：一是系统能帮用户购买惯用品牌或常购商品，但不需要把个人信息和购买记录直接交给智能体；二是该功能面向所有沃尔玛账户用户开放，不需要订阅 Walmart+ 会员。

11 月还有一招：每个 AI 一个独立档案

按计划，沃尔玛将在 11 月上线 Agent Profiles（智能体档案）功能：每个接入的 AI 智能体都会有独立的账户授权档案，它的购买记录和你本人直接下单的记录分开显示。这意味着你可以清楚看到「这笔钱是 ChatGPT 花的」「那笔是 Gemini 花的」，哪个 AI 不靠谱一目了然。

AI 买错了怎么办？照退

对于最实际的问题——AI 买错东西怎么办，沃尔玛的答案是：现有退货流程同样适用于智能体代购，包括智能体没有按预期执行任务的情况。等于把 AI 代购纳入了正常售后体系，用户不用为 AI 的失误买单。

同时，沃尔玛给 AI 智能体立了专门条款：不得超出消费者意图采取行动，不得访问消费者的支付信息，只能获取完成当前任务所必需的信息。违反条款的智能体将被直接禁止访问沃尔玛网站。

为什么值得关注

这是头部零售商第一次把「AI 代购」当成正式渠道来建设，而不是当成爬虫来防。MCP 协议 + 独立授权档案 + 额度管理的组合，很可能成为其他电商平台接入 AI 智能体时的参考模板。对普通用户而言，「让 AI 帮你买日用品、它花超了有额度兜底、买错了能退」这套规则一旦跑通，AI 购物才算真正能用。更多 AI 工具与教程见 AI 智库。